Copiloto de atendimento com RAG na prática

20/09/2025

O pipeline de ingestão conecta FAQ, PDFs e helpdesk para construir um índice confiável.

Durante a Sprint, priorizamos 1 canal (widget web) e guardrails mínimos (PII, tom, alçada).

Na Implantação Express, adicionamos canais extras, fallback humano e observabilidade completa.