ArcanumO que é a Sprint de Descoberta & Prova (2 semanas)?
É um ciclo curto para mapear 1 dor crítica e entregar uma automação ou copiloto funcional já conectado a uma fonte de dados ou canal. Sai com demo funcional e próximos passos claros.
Em quanto tempo eu vejo valor (TTV)?
Nossa meta é TTV < 30 dias. A Sprint entrega valor inicial em 14 dias; a Implantação Express (4–6 semanas) endurece, integra e mede impacto.
Como vocês medem ROI?
Definimos métricas antes de começar (tempo, custo, receita). Comparamos antes→depois e acompanhamos no AI Care com relatórios mensais.
Preciso trocar meu stack?
Não. Trabalhamos por integração: conectamos aos seus canais (Web/WhatsApp/E-mail) e sistemas (CRM, helpdesk, etc.).
Quais integrações são comuns?
WhatsApp/Email/Web, CRMs (HubSpot/Pipedrive/Salesforce), helpdesks, bases de conhecimento (FAQ/PDFs/site).
Como funciona o AI Care (mensal)?
Operação contínua: SLAs, tuning de prompts/heurísticas, novas fontes de dados, observabilidade e relatório de impacto. É onde o valor se consolida.
E a segurança de dados?
Aplicamos guardrails desde o dia 1: PII, tom, alçada de resposta, auditoria e logs. Integrações e acesso mínimo necessário.
Qual é o ICP inicial?
E-commerce/D2C (10–200 pedidos/dia), Serviços (clínicas, educação, contábil) e B2B com SDR/CS. Decisor típico: ops/marketing/CS com dor explícita de volume/custo.
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